Business, Halo Telco

Dah Daftar Tapi Simkad Invalid

Dah Daftar Tapi Simkad Invalid

Bila dah Klik Daftar, SIM Invalid apa NAK buat?

Masalah ini berlaku sejak akhir² ini, dah daftar dekat Apps HaloGo tapi tiada rekod Nama Customer kat Registration & Port In bagi yg kekalkan No

Bagi No Baru

1) Jangan Panic, jangan daftar sekali lagi ye. No tu dah daftar sebenarnya, cuma ada sistem Crash jadi rekod tiada Dalam sistem. Tunggu dalam 24 jam untuk sistem update
2) Masukan simkad Halo Telco yang daftar tadi ke dalam phone. Kemudian sila buat satu panggilan sampai operator jawab ‘Insufficient Credit, Please Top-up”
3) Semak No Tel menggunakan short key *111#
4) Install Apps TuneTalk dekat phone Customer (pastikan simkad dah masuk). Check No Tel yang apperar dekat Apps Tunetalk. Jika betul sila Top-up & langgan ikut Plan Pilihan Hati Customer
5) No Tel & Nama Customer yang dah daftar akan Ada Kat Network Tree nanti, cuma tiada Dalam Registration. Jgn risau sebab sistem baca guna serial number utk komisen

Bagi Customer yg kekalkan No (Port In)

1) Sama juga, dah daftar tapi rekod tiada Dalam Port In, jangan Panic
2) terus call Careline TuneTalk, bagi no Tel & serial number yg daftar tadi, bagi tahu saya dah daftar tapi tiba² sistem problem, nanti Pihak TuneTalk akan buat summition utk kamu.
2) lepas itu pastikan reply SMS & jika Careline Telco asal call buat counter offer / pujuk rayu, cakap saya tidak berminat, sila proses pemindahan saya ke Telco lain dgn segera

Elakkan daftar simkad baru. Anda hanya perlu tunggu 24 jam untuk system update.
Penerangan ini atas pengalaman saya sendiri saya share utk anda semua.

Setel ✅

Leave a Reply

Your email address will not be published. Required fields are marked *